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Support

Le Support n'est plus accessible. Nous travaillons sur un nouveau système. Contactez nous sur transforeverFR@hotmail.com pour le moment
FAQ du Support Dans quelles conditions puis-je utiliser le support ? Si vous souhaitez contester une sanction, contacter l'équipe pour un problème de comptes/de connexion le support est là pour ça. Le support ne doit pas être utilisé si vous pouvez pas contacter (avec patience) un membre de l'équipe en jeu pour poser des questions peu importantes et dont le sujet n'affecte pas votre compte[sanctions,connexions,bugs].

Que se passera t-il si je contacte le support pour rien ? Le support doit être utilisé en dernier recours dans le cas où vous ne pouvez accéder au jeu ou si vous ne pouvez pas contacter un community manager en jeu, toute perte de temps aux agents du support sera sanctionnée par la restriction complète au t'chat et une sanction qui s'appliquera en jeu, si nécessaire. Merci de votre compréhension.

Comment y accéder ? Cliquez simplement sur l'interface en bas à droite de votre écran.

Personne ne me répond Le support est regardé de temps en temps par un administrateur, il est ainsi possible que personne ne soit présent dessus. Mettez une adresse email pour avoir une réponse les jours qui suivent.



FAQ Générale Comment devenir VIP ? Rendez-vous sur www.transforever.com/vip, le VIP est une option payante qui apporte des avantages en jeu, elle est actuellement l'unique source de fonds pour renouveller nos services.

Un joueur me pose problème.. Si un joueur enfreind les règles, utilisez /report Pseudo qui enverra une alerte à un modérateur connecté. Nous ne nous chargeons pas des chuchotements sauf en cas d'infractions graves (la munition de preuves sera requise).

Puis-je m'investir pour la communauté ? Vous êtes dans la capacité de réserver un horaire pour établir une animation non-officielle encadrée, de préférence par un animateur. Votre animation devra être organisée à l'avance, dans le cas contraire elle pourra être refusée ou annulée lors de son exercement.